よくあるご質問

 Q&A



館内サービスについて

Q駐車料金の割引はありますか。
A承っております。詳しくはこちらをご覧ください。
Qコインロッカーはありますか。
A100円リターン式でご利用いただけます。
(当日限り、営業時間内でのご利用の為、後日引き取り等は対応していないのでご注意ください)
Q授乳室はありますか。
A1号館1Fに設けております。ぜひご利用くださいませ。
Q全館営業時間は同じですか。
A天災等を除き、全館統一で9:30~17:30の営業としておりますが、混雑状況等により変更することもございますので予めご了承ください。
Qいい日、福の日、ポイントアップサービス についての詳細を教えて下さい。
A一覧をご用意しておりますので、こちらをご覧ください。

ご入店について

Q車いすで入店できますか。
Aはい、ご入店いただけます。(貸し出しはございませんので、ご了承ください)
Qベビーカーでの入店はできますか。
A申し訳ございませんが、安全の為お断りさせていただいております。
預り所を設けておりますので、お預けの上ご入店ください。
(店内子供カートのご用意はございませんので、ご了承ください)

商品について

Q指定日配送できますか。
A通常商品の場合、2週間以内で承りますので、1号館・2号館1階の発送レジにてお申し付けください。
Q返品・交換はできますか。
A不良品のみ対応させていただきます。
良品の返品・交換(サイズ交換含む)は、お断りさせていただきますのでご了承ください。
Q売出し・限定品の取り置きはできますか。
Aご来店のお客様が優先の為、お取り置き致しかねます。
Qジェットと商品は同じですか。
A商品によって異なるため、個別に確認していただきますようお願いいたします。

お支払いについて

Qクレジットカードは利用できますか。
AVISAカードを1括払いにてご利用いただけます。
Qスマートフォン決済はできますか。
A現在、ご対応致しかねます。
Q商品券やギフト券は使用できますか。
Aご利用いただけません。

※カードの制度(ポイントについてを含む)や詳しい入店方法については会員制度についてをご覧ください。